Litígio de Consumo
Última atualização: agosto de 2026
Em caso de litígio de consumo, e nos termos da Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo.
A entidade competente para a área onde temos sede (Santo Tirso) é o CICAP — Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto.
Entidade de resolução alternativa de litígios
CICAP — Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
Rua Damião de Góis, n.º 31, Loja 6
4050-225 Porto, Portugal
Telefone: +351 225 508 349 (chamada para rede fixa nacional)
Email: cicap@cicap.pt
Website: www.cicap.pt
Antes de avançar, fale connosco
Se alguma coisa correu menos bem, o caminho mais rápido costuma ser o mais direto. Escreva para info@isgrafite.com ou telefone para +351 229 683 226 e procuraremos resolver a situação de imediato.
Outros meios ao seu dispor
Pode também apresentar reclamação através do Livro de Reclamações Eletrónico.
Mais informação sobre entidades de resolução alternativa de litígios em www.consumidor.gov.pt.
Comunicação em Movimento — marca Grafite — Illuminated Signs
NIF 509 242 677
Rua do Bom Pastor, Armazém n.º 234, Água Longa
4825-075 Santo Tirso, Portugal
Tel.: +351 229 683 226 · Tlm.: +351 912 706 233
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