Litigios de Consumo
Última actualización: agosto de 2026
Traducción a título informativo. La versión jurídicamente vinculante es la portuguesa, disponible en isgrafite.com. En caso de discrepancia, prevalece el texto portugués.
En caso de litigio de consumo, y conforme a la Ley portuguesa n.º 144/2015, de 8 de septiembre, el consumidor puede recurrir a una entidad de resolución alternativa de litigios.
La entidad competente para la zona donde tenemos nuestra sede (Santo Tirso) es el CICAP — Centro de Información de Consumo y Arbitraje de Oporto.
Entidad de resolución alternativa de litigios
CICAP — Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
Rua Damião de Góis, n.º 31, Loja 6
4050-225 Oporto, Portugal
Teléfono: +351 225 508 349
Email: cicap@cicap.pt
Web: www.cicap.pt
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Otras vías
También puede presentar una reclamación a través del Libro de Reclamaciones Electrónico portugués.
Más información en www.consumidor.gov.pt.
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NIF PT509 242 677
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