Política de Privacidad

Última actualización: agosto de 2026

Traducción a título informativo. La versión jurídicamente vinculante es la portuguesa, disponible en isgrafite.com. En caso de discrepancia, prevalece el texto portugués.

Este sitio web es propiedad de Comunicação em Movimento, NIF PT509 242 677, que opera bajo la marca Grafite — Illuminated Signs, con domicilio en Rua do Bom Pastor, Armazém n.º 234, Água Longa, 4825-075 Santo Tirso, Portugal.

Nos tomamos en serio la información que nos confía. Esta página explica, en lenguaje sencillo, qué datos recogemos, para qué sirven, cuánto tiempo los conservamos y cómo puede ejercer sus derechos.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio es Comunicação em Movimento. Para cualquier asunto relacionado con la privacidad, escriba a info@isgrafite.com.

Qué datos recogemos

• Datos que nos facilita voluntariamente a través del formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y el contenido del mensaje.
• Datos técnicos de navegación, generados automáticamente: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso.

No solicitamos datos sensibles ni recogemos conscientemente datos de menores.

Finalidades

• Responder a su solicitud y elaborar y enviar presupuestos;
• Gestionar la relación contractual, si la solicitud deriva en un trabajo adjudicado;
• Cumplir obligaciones legales, en particular fiscales y de facturación;
• Entender cómo se utiliza el sitio para mejorarlo.

No vendemos sus datos ni los usamos para publicidad de terceros. Solo enviamos comunicaciones comerciales con su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.

Base jurídica

El tratamiento se basa en el consentimiento que otorga al enviar el formulario, en la ejecución de un contrato o de actuaciones precontractuales al pedir un presupuesto, en el cumplimiento de obligaciones legales y en nuestro interés legítimo en mantener el sitio seguro y operativo.

Plazo de conservación

Las solicitudes que no derivan en trabajo se conservan un máximo de 24 meses y después se eliminan. Los datos asociados a trabajos ejecutados se conservan durante los plazos legales aplicables, especialmente fiscales y contables.

Destinatarios

Internamente, solo las personas que necesitan la información para atender su solicitud. Externamente, pueden tener acceso técnico los proveedores que nos dan soporte, como el de alojamiento del sitio y del correo, siempre bajo contrato y con obligaciones de confidencialidad y seguridad.

El formulario de contacto se procesa mediante servicios de Google (Google Workspace / Apps Script). Google actúa como encargado del tratamiento y puede tratar datos en servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo, al amparo de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

También podremos comunicar datos a autoridades públicas cuando la ley lo exija.

Seguridad

• Conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio;
• Acceso restringido y autenticado a los buzones y al alojamiento;
• Copias de seguridad periódicas;
• Minimización: solo pedimos lo imprescindible.

Cookies

Este sitio funciona sin cookies publicitarias ni de seguimiento del comportamiento. Cada idioma tiene su propia dirección, por lo que no se almacena ninguna preferencia de idioma en su dispositivo.

Si adoptáramos herramientas de analítica, esta página se actualizaría y se solicitaría su consentimiento previo.

Sus derechos

• Acceder a los datos que tenemos sobre usted y obtener una copia;
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos;
• Solicitar la supresión, cuando no exista obligación legal de conservación;
• Solicitar la limitación del tratamiento u oponerse al mismo;
• Solicitar la portabilidad de los datos;
• Retirar el consentimiento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer estos derechos, escriba a info@isgrafite.com. Respondemos dentro del plazo legal.

También puede presentar una reclamación ante la autoridad portuguesa de protección de datos (www.cnpd.pt).

Modificaciones

Esta política puede actualizarse. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha.

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